20 Best Sales Engineer Interview Questions Answers 152444
Събрахме най-добрите въпроси и отговори за интервю за инженер по продажбите, за да ви помогнем да се подготвите за бъдещото си интервю за работа. Инженерите по продажбите започват да печелят търсене на пазара, главно тъй като SAAS компаниите продължават да се разрастват. Инженерите по продажбите са част от процеса на продажба и инженерния процес, за да осигурят възможно най-добрата информация за бъдещ клиент, за да вземе решение за покупка.
213 значение на ангелското число
Какво прави инженер по продажбите?
Академично референтно писмо (4)Моля, активирайте JavaScript
Академично референтно писмо (4)Инженерите по продажбите помагат потенциалните продажби да се превърнат в потенциални клиенти. Това може да означава работа и събиране на конкретни данни, които могат да бъдат проницателни за потенциалния клиент. Или това може да означава разработване на специални SQL заявки или потенциално дори нови функции, които помагат да превърнете потенциалния клиент в пълноценен клиент. В идеалния случай тези клиенти са доста важни в партньорските си отношения с компанията. Което означава, че те няма да плащат такса под 00. Обикновено това са дългосрочни партньорства, които могат да струват много повече.
Въпроси и отговори за интервю с инженер по продажбите
1. Как се справяте с разрешаването на конфликти?
С моя екип се опитвам да предприема действия от различни ъгли, вместо да налагам решение. Принудителното намиране на решение може да залепи проблема за момент. Но отделянето на време за обмисляне на опции и перспективи може да бъде разликата между усилено работещ екип по продажбите и екип по продажбите, който е разсеян от дискомфорт.
2. Продайте ми тази писалка на по-висока цена от тази, която ще таксуват нашите конкуренти.
Това са най-често срещаните въпроси на инженерите по продажбите, но е жизненоважно да ги зададете. Търсите отговор, който капсулира модерни и ефективни техники за продажба, както и по-задълбочено разбиране на механиката на продавания продукт. В тази ситуация, химикалка. Страхотен отговор може да включва раздаване на писалката безплатно, след което описване колко отлична е писалката в сравнение с други. Поради отличния дизайн и вътрешната механика на писалката, клиентът вероятно ще се върне, за да купи друга писалка на значителна цена.
3. Какъв е вашият подход към типичен търговски разговор с нов или завръщащ се клиент?
Опитвам се да се съсредоточа върху откриването на нуждите и желанията на клиента веднага. Използване на водещи въпроси, за да им помогнете да изяснят идеята в ума си. Това се отнася както за редовни обаждания за продажби, така и за обаждания за продажби относно неочаквани проблеми или техническа поддръжка.
4. Опишете какво смятате за инженер по продажбите.
Определено ще получите уникални и разнообразни отговори, но се опитайте да потърсите основното определение. Инженерът по продажбите няма да се обяви за недостатъчно на уменията си на интервю. Така че всичко по-малко съществено от следното е слаб отговор. Инженер по продажбите е човек, който продава сложни продукти в сферата на науката и технологиите. Инженерът по продажбите има обширни познания за всичко, което влиза в продукта: части, функции и процеси, които карат тези продукти да работят.
5. Как бихте се справили с инженер по продажбите, който има много различно мнение от вашето?
Вярвам, че това е просто друга форма на разрешаване на конфликти, но по-лична. Не позволявам на моето его да пречи на създаването на отличен продукт и на постигането и поддържането на продажби. Ако друг инженер по продажбите има идея, която е различна от моята и звучи добре, аз съм отворен да приложа тази идея в името на успеха на компанията. Ако открия, че противоречивата идея не е много доходоносна, професионално не мога да се съглася напълно. Ще използвам много I език, а не ти език. Също така ще използвам презентации и диаграми, за да потвърдя позицията си, което ще направи разбирането на нова идея значително по-лесно за другите инженери. Ние сме визуални учащи.
6. Опишете типичния ден на инженер по продажбите въз основа на вашия опит.
Ще получите различни отговори, но внимавайте какво казват. Описанието им кратко ли е? Липсват ли им типичните основи на това, което прави инженерът по продажбите? Те не включват ли презентации, демонстрации, поръчка и работа по доставка. Или техническа поддръжка. Или да се консултират с техния екип и клиенти в описанието на средния ден за инженер по продажбите? Ако е така, те може да са по-малко опитни, отколкото сте очаквали.
7. Имате заявка за предложение (RFP) и доклад за лабораторна оценка, които трябва да бъдат изпратени утре, и не можете да ги завършите и двете. Как бихте се справили с тази ситуация?
Бих се свързал с моя мениджър и бих поискал друг инженер да поеме една от задачите. Забележка: Това е важен въпрос и отговор, тъй като инженерингът на продажбите включва значителна работа в екип.
8. Какви според вас са характеристиките на един звезден инженер по продажбите?
Всеотдайност, обширни познания за продукта, способни да прилагат както техники за продажба, така и инженерни умения, желание за дълги часове и отлични умения за изграждане на екип.
9. Опишете накратко цикъла на процеса на продажба.
Търсене, подход, оценка на нуждите, представяне, посрещане на възражения, поемане на ангажимент и последващи действия.
10. Кои са най-големите ви мотиватори?
Този въпрос е повече за мениджърите по наемане на персонал, отколкото за бъдещия инженер по продажбите. Да знаете как да мотивирате екип от инженери по продажбите е жизненоважно, така че слушайте внимателно отговора им. Ако реагират добре на насърчението, позитивността и работата в екип, използвайте тези методи, за да се свържете, след като процесът на наемане приключи.
11. Каква беше екипната култура в предишната ви компания?
Обърнете внимание на отговора и как той се отнася до компанията, за която наемате инженер по продажбите. Много различна ли е културата? Ако е така, вашата компания може да не е идеалното решение, тъй като културата е важна в корпоративната среда. Все пак, моля, обърнете внимание как те описват културата на вашата компания чрез предишни изследвания. Това резонира добре като потенциален служител, ако вече отделят време да проучат всеки аспект на вашата компания.
12. Как смятате, че можеше да се подобри управлението на предишната ви компания?
Отговорите ще варират значително за този въпрос, но потърсете споменаване на прегледи на ефективността. И ако интервюираният почувства, че не получава достатъчно обратна връзка за работата си от мениджърския екип. И желаят неофициални прегледи, които описват техните силни и слаби страни. Те наистина се грижат за подобряването и израстването като инженер по продажбите.
13. По какъв начин бихте били ефективни в продажбите с нашата конкретна компания?
Мога да окажа незабавно и бързо въздействие върху целите за продажби на вашата компания по много положителен начин. Имам силно портфолио от инженерна и търговска работа и ще работя интензивно, за да привлека нови клиенти.
14. Кажете ни какво знаете за нашия най-скоро пуснат продукт.
Отговорът, който интервюираният дава, трябва да отразява както познания за продажбите и маркетинга на продукта, така и значителна представа за механиката на продукта. Това показва, че са направили своето проучване и навлизат в компанията с някакъв контекст, а не напълно мрачен.
15. Кой е най-добрият пример за отлично обслужване на клиенти?
При проучвания или бъдещи взаимодействия споменът на клиента за взаимодействието е изключително положителен. Клиентът приключи взаимодействието с услугата, чувствайки се чут, щастлив и с напълно разрешен проблем.
16. Предпочитате ли да извършвате инженерна работа по продажбите сами или с екип?
Потърсете предпочитания за работа в екип. Работата по продажбите е много екипна и инженер по продажбите, който не се чувства комфортно със сътрудничеството и разрешаването на конфликти, може да не успее в дългосрочен план.
17. Спазвате ли постоянно квотите за продажби?
да Имам стабилен опит в изпълнението на квотите за продажби и постигането на целите за продажби.
18. Опишете подробно как вашият инженерен опит е повлиял положително на предишната ви работа като инженер по продажбите.
Потърсете отговори, които включват значително техническо ноу-хау. Инженерингът по продажбите е фокусиран предимно върху продажбите, но бъдещият инженер по продажбите трябва да бъде добре закръглен технологично и научно, особено в каквато и ниша да е част от вашата компания. Също така потърсете отговори, които включват опит в демонстрации и презентации.
19. Какви умения смятате, че трябва да притежава един инженер по продажбите, за да успее в тази компания?
Страхотният инженер по продажбите трябва да има значителни комуникационни умения. Толкова голяма част от инженеринга на продажбите включва използване на логика и разсъждения, за да се убедят клиентите да инвестират в продукт. Освен че е естествено убедителен, инженерът по продажбите трябва да знае как да използва инструменти, за да се свързва с клиенти. Тези инструменти включват демонстрационна работа, презентации, изграждане на графики и други визуални аспекти, които могат да превърнат просто техническо представяне на продукт в нещо лесно за разбиране. Инженерът по продажбите също трябва да има звездни познания за продукта отвътре навън.
20. Какъв е вашият опит с техническата поддръжка и обслужването на клиенти?
Бъдещите инженери по продажбите трябва да имат опит в тази област. Повечето инженери по продажбите имат опит в представянето на продукта и реалните продажби, но не всички от тях може да имат опит в разрешаването на конфликти на клиенти. Способността да се кондензира техническите разговори в лесни за смилане думи, за да се осигури ефективно техническа поддръжка за даден продукт, е важна способност.
21. Какви са вашите краткосрочни или средносрочни цели в кариерата?
Интересувам се да си осигуря работа като инженер по продажбите, за да подобря допълнително обслужването на клиентите и опита си в продажбите. Също така се интересувам да остана в компания в дългосрочен план. Да се потопите в техните продуктови знания и култура. И в крайна сметка станете старши инженер по продажбите или участвайте в управлението на продажбите.
22. Как генерирахте, развивахте и затваряхте възможности за продажби в миналото? Какъв е вашият предпочитан метод?
Слушайте за подробни, добре обмислени отговори. Инженер по продажбите, който знае точно каква е тяхната успешна техника, е отдаден на планирането и иновациите. И двете неща са важни за успешните продажби в дългосрочен план.
23. Налагало ли ви се е някога да прекратите взаимоотношения с клиент или бъдещ клиент? Как подходихте към ситуацията?
Това е чудесна възможност да разберете нивото на интервюирания и метода на стратегическо мислене за продажби. Прекратяването на взаимоотношения с клиент определено е едно от най-трудните неща, които човек ще трябва да направи в продажбите, но също така е необходимо. Чуйте как интервюираният описва мотивите си за прекратяването и дали то включва разбиране на сделки, обслужване на клиенти и защита на ресурсите на компанията.
